返金ポリシー

お客様都合の返品交換

対応不可

商品等の不具合の返金返品

対応条件：

・商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
・不具合の状況が確認できる写真や動画をご提供いただけますようお願いいたします。

・着用時の状況が確認できないため、数回着用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。
・不具合の状況を確認するため、写真や動画のご提供がない場合には対応いたしかねますのでご了承ください。
・すでに評価をいただいているご注文については、対応が難しい場合がございます。

・「ご自身の基準に満たない」といった理由での返品には対応いたしかねます。完璧さをお求めの方は大変恐れ入りますが、ご注文をお控えいただけますようお願い申し上げます。

返金額：商品代金全額

返品送料：店舗負担

返金方法：

弊社にご連絡いただいた際に、詳しくご案内させていただきます。
不具合の判定は、不良箇所のお写真を確認の上で行います。
※必ず不具合箇所が分かる画像をご送付ください。

配送業者によるトラブルについて：
配送業者による商品の紛失や型崩れにつきましては、誠に恐れ入りますが、当店では保証できかねます。
該当の場合は、配送業者へ直接お問い合わせくださいませ。

対応対象外について：
以下の場合は、返品や交換の対応ができかねますので、あらかじめご了承ください：

・着用時の状況が確認できないため、数回着用後の不具合
・不具合の状況を確認するための写真や動画のご提供がない場合
・すでに評価をいただいているご注文
・ご連絡のない状態での返品

商品等の不具合の交換

商品不具合につきましては、基本的に返品返金のみとさせていただいております。
その際、商品の回収を行わせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、誠に恐れ入りますが、不具合を理由に無料で商品を受け取ることを目的としたご対応はお受けできかねます。